Tin tức

TỔ CHỨC ROADSHOW

Bạn đang loay hoay trong việc tổ chức roadshow, bạn chưa biết phải làm thế nào, quy trình ra sao. Doanh nghiệp của bạn vừa cho ra mắt sản phẩm mới, dự án mới,... và bạn cần quảng bá đến công chúng một cách nhanh chóng? Roadshow sẽ là phương pháp dẫn dắt thành công cho doanh nghiệp của bạn.

Tổ chức roadshow là cách quảng bá hiệu quả, PR Việt luôn sẵn sàng triển khai quy trình roadshow, mang lại thành công cho doanh nghiệp của bạn.

tổ chức roadshow

Tổ chức roadshow

Trước hết, chúng ta cần tìm hiểu xem roadshow là gì và tổ chức roadshow có tầm quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp. Tổ chức roadshow hay còn gọi là diễu hành sản phẩm, trình diễn sản phẩm quảng bá thương hiệu đến với công chúng bên ngoài đường phố. Đây được xem là một trong những hình thức marketing tối ưu để giải quyết vấn đề tìm kiếm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.

Roadshow là một trong những phương hướng để sử dụng trong các chiến lược quảng bá của doanh nghiệp. Bởi hiệu quả của tổ chức roadshow mang lại là không thể phủ nhận, đặc biệt đối với những doanh nghiệp có mục tiêu đẩy mạnh độ nhận biết và thương hiệu.

Mục tiêu và hiệu quả của tổ chức roadshow

Giữa hàng vạn giải pháp để mang sản phẩm đến với khách hàng một cách nhanh chóng và đạt hiệu quả, thì roadshow vẫn luôn là sự lựa chọn hoàn hảo bởi lẽ hình ảnh những đoàn xe cùng các PG,PB mặc đồng phục nổi bật diễu hành trên phố luôn tạo được một lực hút mạnh mẽ, gây sự chú ý đối với khách hàng cũng như dễ nhận biết thương hiệu. Bên cạnh đó, tổ chức roadshow còn rất tiết kiệm chi phí và dễ thực hiện.

Hình thức chạy roadshow

Giá thành quảng cáo khá cao nếu doanh nghiệp muốn quảng bá trên billboard ,truyền hình hay báo đài. Trong khi chỉ với số tiền vài triệu đồng là chúng ta có thể triển khai được 1 buổi roadshow long trọng.

Hiểu được tầm quan trọng để thực hiện một chương trình roadshow, bên PR Việt xin đưa ra một số chi phí cơ bản giá cho thuê xe chạy roadshow.

roadshow xe đạp

Roadshow xe đạp

Hình ảnh chiếc xe đạp đã không còn quá xa lạ đối với chúng ta, ai cũng đã từng trải nghiệm ít nhất một lần trong đời. Nhưng giờ đây, chính những chiếc xe đạp đó đã được khoác lên mình bộ áo mới với nhiệm vụ lớn lao, đó là quảng bá thương hiệu.

Với hình thức tổ chức roadshow xe đạp, sự kết hợp giữa các PB,PG trẻ trung, năng động cùng với trang phục bắt mắt, xe đạp được trang trí luôn là điểm nhấn truyền tải thông điệp rõ nét của chương trình mới đến với khách hàng. Số lượng xe đạp diễu hành cũng góp phần rất lớn trong việc thành công của một sự kiện quảng bá sản phẩm. Số lượng xe đạp càng nhiều, đoàn xe sẽ trở nên hoành tráng cũng như nổi bật nhất trên những con đường đi qua. Bên cạnh đó, PR Việt còn hỗ trợ thiết kế mẫu xe đạp miễn phí cho những khách hàng thuê xe đạp từ 10 chiếc trở lên.

Dịch vụ Kiểu dáng Đơn vị tính Đơn giá
Thuê xe đạp đơn Xe @martin inox mới Xe / ngày 30.000 ~ 80.000 vnđ

Ưu điểm:

- Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
- Tốc độ di chuyển chậm, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu.

Nhược điểm:

- Phạm vi quảng bá thương hiệu nhỏ.
- Phải có các điểm dừng tiếp sức.
- Lộ trình bị gián đoạn vì phải nghỉ ngơi.

roadshow xe máy

Roadshow xe máy

Cũng giống như xe đạp, xe máy được coi là biểu tượng giao thông ở Việt Nam, lượng xe máy lưu thông trên các con đường trong một ngày nhiều vô số kể. Chính vì lẽ đó, mà xe máy cũng góp một phần nhỏ nhỏ trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp.

Điểm mạnh của hình thức tổ chức roadshow xe máy là đa dạng mẫu mã. Việc di chuyển trên các tuyến đường linh hoạt, phù hợp nhiều địa điểm, dễ dàng trang trí, treo banner, khẩu hiệu, hình ảnh. Tuy nhiên, roadshow xe máy phụ thuộc rất lớn vào khung giờ và tuyến đường. Nếu chọn đi giờ cao điểm sẽ dễ bị kẹt xe và bị ngắt quãng mất đoàn, giảm tính thẩm mỹ trong suốt quá trình diễn ra roadshow.

Dịch vụ Kiểu dáng Đơn vị tính Đơn giá
Thuê xe Attila elizabeth Theo yêu cầu Xe / ngày 450.000 ~ 800.000 vnđ
Thuê xe Vespa Theo yêu cầu Xe / ngày 450.000 ~ 800.000 vnđ
Thuê xe Exciter Theo yêu cầu Xe / ngày 300.000 ~ 700.000 vnđ

*Lưu ý: giá trên đã gồm PG/PB và xăng.

Ưu điểm:

- Quảng bá thương hiệu trong phạm vi rộng rãi.
- Hình ảnh xe máy năng động, hiện đại hơn.

Nhược điểm:

- Tốn khá nhiều chi phí.
- Tốc độ di chuyển nhanh, người đi đường khó quan sát.
- Phụ thuộc nhiều vào khung giờ và tuyến đường.

roadshow xe jeep

Roadshow xe jeep

Xe Jeep là loại phương tiện có rất nhiều mục đích sử dụng, từ trinh sát, vận tải cho tới tải thương hay làm xe riêng của sĩ quan mặt trận. Những năm gần đây, xe Jeep trở nên phổ biến trở lại khi càng ngày càng có nhiều người theo đuổi dòng xe này bởi tính hoài cổ, quân sự của nó. Bạn có thể dễ dàng bắt gặp xe Jeep ở các tuyến đường ở nội thành, tuy nhiên lộ trình cũng như cự ly khoảng cách giữa các xe đều phải tuân thủ luật lệ và không cản trở giao thông.

Một chiếc xe Jeep xuất hiện trên đường phố đã gây được nhiều sự chú ý, thì khi một đoàn xe Jeep diễu hành trên đường phố, sẽ càng làm công chúng - những người đi đường chú ý hơn nữa, mức độ quảng bá sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp của bạn sẽ tăng rất cao.

Dịch vụ Kiểu dáng Đơn vị tính Đơn giá
Thuê xe Jeep Theo yêu cầu Xe / ngày 3.000.000 ~ 5.000.000 vnđ

Ưu điểm:

- Dễ thu hút, nổi bật gây chú ý người đi đường.
- Quảng bá thương hiệu trong phạm vi rộng rãi.
- Hiệu quả cao, dễ tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Nhược điểm:

- Tốn khá nhiều chi phí.

roadshow xe jeep

Roadshow xe bán tải

Tổ chức roadshow bằng xe bán tải khá phổ biến đối với các doanh nghiệp có ngân sách rộng rãi.
Tuy nhiên, hiệu quả thu hút đám đông sẽ không làm bạn thất vọng, đám đông sẽ tập trung vào đoàn xe của bạn.

Đối với dòng xe bán tải, bạn sẽ dễ dàng trang trí cũng như kết hợp mascot và PG đứng sau thùng xe, đảm bảo không ai có thể rời mắt khi thấy đoàn xe của bạn.

Dịch vụ Kiểu dáng Đơn vị tính Đơn giá
Thuê xe bán tải Theo yêu cầu Xe / ngày 3.000.000 ~ 5.000.000 vnđ
Thuê xe mui trần Theo yêu cầu Xe / ngày 3.000.000 ~ 6.000.000 vnđ

Ưu điểm:

- Dễ dàng trang trí, cũng như kết hợp với PG trên xe.
- Quảng bá thương hiệu trong phạm vi rộng rãi.
- Thu hút, gây chú ý người đi đường.

Nhược điểm:

- Tốn nhiều chi phí.

Roadshow xe bus

Tổ chức roadshow bằng xe Bus mang lại hiệu quả cao, khi mà xe Bus khá thông dụng và quen thuộc với chúng ta. Kích thước xe Bus to hơn các loại xe khác, nên khi trang trí xe bus, treo banner, băng rôn hay dán decal, bảng quảng cáo... sẽ dễ gây chú ý với người đi đường hơn.

Dịch vụ Kiểu dáng Đơn vị tính Đơn giá
Thuê xe bus Theo yêu cầu Xe / ngày Liên hệ

Ưu điểm:

- Xe to, chạy chậm, người đi đường dễ quan sát.
- Hình ảnh trang trí cũng như Kích thước chữ trên decal, băng rôn to dễ tiếp cận người xem.
- Thu hút, gây chú ý người đi đường.

Nhược điểm:

- Tốn nhiều chi phí.
- Vì xe Bus kích thước lớn, nên việc di chuyển cũng có thể gây ra tình trạng tắc đường.

Bảng giá tổ chức roadshow các loại

Xe chạy roadshow Đơn giá/ xe/ ngày Ưu điểm Nhược điểm
Xe đạp đơn 30.000 ~ 80.000 vnđ -Chi phí thấp
- Khách dễ nhận hiện thương hiệu
Lộ trình bị gián đoạn vì phải dành thời gian cho việc nghỉ ngơi.
Xe máy 450.000 ~ 800.000 vnđ -Nhiều loại xe để chọn lựa
-Quảng bá thương hiệu trong phạm vi rộng rãi.
-Hình ảnh năng động, hiện đại hơn.
-Tốn nhiều chi phí.
- Tốc độ di chuyển nhanh, người đi đường khó quan sát.
Xe jeep 3.000.000 ~ 5.000.000 vnđ - Quảng bá thương hiệu trong phạm vi rộng rãi.
- Thu hút, gây được nhiều sự chú ý.
- Tốn nhiều chi phí.
- Tốc độ di chuyển phụ thuộc vào lượng lưu thông tuyến đường.
Xe bán tải 3.000.000 ~ 5.000.000 vnđ - Quảng bá thương hiệu trong phạm vi rộng rãi.
- Có chỗ để PG đứng sau thùng xe.
-Tốn nhiều chi phí.
- Tốc độ di chuyển phụ thuộc vào lượng lưu thông tuyến đường.
Xe mui trần 3.000.000 ~ 6.000.000 vnđ - Quảng bá thương hiệu trong phạm vi rộng rãi.
- Kiểu dáng sang trọng, thu hút sự chú ý.
- Tốn nhiều chi phí.
- Tốc độ di chuyển phụ thuộc vào lượng lưu thông tuyến đường.
Xe bus Liên hệ - Xe to, chạy chậm, người đi đường dễ quan sát.
- Hình ảnh trang trí cũng như Kích thước chữ trên decal, băng rôn to dễ tiếp cận người xem.
- Tốn nhiều chi phí.
- Vì xe Bus kích thước lớn, nên việc di chuyển cũng có thể gây ra tình trạng tắc đường.

Cách tổ chức roadshow

Để chương trình roadshow đạt thành công và hiệu quả cao như mong đợi ta cần những điều dưới đây.

Xác định mục tiêu và ý tưởng của doanh nghiệp.

Chúng ta cần phải lên kế hoạch tổ chức roadshow một cách chuyên nghiệp để có thể đạt được hiệu quả tốt. Điều này đồng nghĩa doanh nghiệp của bạn cần có một nhà tổ chức kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện nói chung và tổ chức roadshow nói riêng.

PR Việt sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn:
- Phác thảo các lộ trình và lên ý tưởng kế hoạch phù hợp với từng dự án.
- Khoanh vùng và gói gọn lại các địa điểm tập trung nhiều khách hàng tiềm năng.
- Xem xét và chọn lựa thời gian tổ chức roadshow thuận lợi.
- Lựa chọn tuyến đường, địa điểm thích hợp, để đưa những chiến lược cũng như những phương án dự phòng.

Lộ trình tổ chức roadshow

Thiết kế nội dung quảng bá sáng tạo, bắt mắt, dễ tiếp cận công chúng.
Sắp xếp thời gian để roadshow diễn ra một cách hiệu quả và hợp lý.
Luôn chuẩn bị những phương án dự phòng để giải quyết kịp thời khi có sự cố xảy ra.

Địa điểm

Vị trí tổ chức thuận lợi góp phần quyết định sự thành công của một sự kiện roadshow. Ưu tiên lựa chọn những con đường dễ di chuyển, những địa điểm tập trung nhiều khách hàng tiềm năng của bạn.

Thời điểm

Phần lớn, chúng ta quan điểm rằng ngày tốt thì mọi thứ làm trong ngày đó cũng sẽ tốt. Tuy nhiên tổ chức roadshow cũng cần chú ý đến thời tiết, cần tránh những ngày mưa giông hay nắng nóng vì khách hàng tiềm năng của bạn có thể sẽ hạn chế ra đường.

Thường xuyên theo dõi thời tiết và thời điểm lưu thông giao thông tại nơi diễn ra roadshow là việc rất quan trọng và cần thiết.

PG, PB

PG, PB là nhân tố không thể thiếu cũng như đóng vai trò quan trọng trong hoạt động tổ chức roadshow. Cần đảm bảo tiến độ cũng như trong suốt quá trình diễn ra chương trình, ban tổ chức cần lưu ý cũng như nên ưu tiên chọn những người có kinh nghiệm vì chương trình biểu diễn có thể diễn ra nhiều giờ liên tục.

Giấy phép hoạt động

Để tổ chức roadshow diễn ra thuận lợi về mọi mặt, doanh nghiệp của bạn bắt buộc phải có giấy phép thực hiện quảng cáo tại Sở Văn Hóa Thể Thao và Du Lịch. Cụ thể như sau:

Nơi giải quyết: Sở Văn Hóa Thể Thao và Du Lịch

Hồ sơ xin cấp giấy phép thực hiện tổ chức roadshow bao gồm:

  1. Đơn xin phép thực hiện quảng cáo.
  2. Bản sao giấy đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp có chứng nhận.
  3. Bản sao giấy tờ chứng minh hàng hóa cũng như tiêu chuẩn và kỹ thuật.
  4. Mẫu quảng cáo sản phẩm in màu và có chữ ký đóng dấu của doanh nghiệp.
  5. Quảng cáo hàng hóa, dịch vụ trong lĩnh vực y tế, nông nghiệp phải có các loại giấy tờ đặc thù.
  6. Quảng cáo hàng hóa, dịch vụ trên bảng, biển, banner phải có phép của Sở Xây dựng.

Số lượng hồ sơ: 1 bộ

Thời hạn giải quyết: 5 ngày là nhanh nhất và chậm nhất 15 ngày tính từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Thủ tục xin cấp giấy phép chạy roadshow khá rườm rà và mất thời gian nếu như bạn chưa từng làm qua. Vì vậy, hãy để chúng tôi làm các thủ tục cấp giấy phép giúp bạn, để chương trình roadshow diễn ra thuận lợi mà không cần lo lắng về bất cứ vấn đề gì?

Để tiến hành tổ chức roadshow đạt hiệu quả tối ưu mà không tốn quá nhiều chi phí và thời gian doanh nghiệp bạn cần có một đội ngũ chuyên nghiệp và linh hoạt.

Với hơn 9 năm kinh nghiệm làm việc cho nhiều nhãn hàng lớn và nhỏ trong nước. PR Việt tự tin giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao trong việc quảng bá thương hiệu thông qua hình thức tổ chức roadshow.

Với đội ngũ giàu năng lực chuyên môn, trẻ trung năng động và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện nói chung. PR Việt luôn sẵn sàng triển khai quy trình tổ chức roadshow thật hiệu quả và mang lại thành công cho doanh nghiệp của bạn – bởi "Bạn Thành Công, Chúng Tôi Thành Công".

Quý khách có nhu cầu có thể liên hệ đến PR Việt để được hỗ trợ và tư vấn tận tình.

Tư vấn chạy roadshow trực tuyến

Bài viết khác

12 April 2021

Cho thuê Tivi 80 Inch xem Bóng đá hay...

PR Việt cho thuê tivi 80 inch cỡ lớn trình chiếu trong sự kiện hay thưởng thức các giải bóng đá. Nhiều thương hiệu tivi đời mới độ phân giải cho bạn lựa c...

Xem thêm
09 April 2021

Tổ chức sự kiện ngày quốc tế...

Bạn đã có ý tưởng lên kế hoạch tổ chức sự kiện ngày quốc tế thiếu nhi 1/6 chưa? Công ty PR Việt chuyên lên kịch bản và ý tưởng cho sự kiện trẻ em.

Xem thêm
08 April 2021

Tăng cường tiếp thị cho hoạt động...

Để sản phẩm và mặt hàng của người đến tay người tiêu dùng thì đòi hỏi phải tiếp thị hay quảng cáo. Bài này nói về cách tăng cường tiếp thị hiệu qu...

Xem thêm
30 March 2021

18 Ý tưởng Tổ Chức Sự Kiện cho...

Ngày quốc tế thiếu nhi sắp đến gần và mọi em nhỏ sẽ háo hức với những cuộc vui. Dưới đây là 18 ý tưởng tổ chức sự kiện ngày tết thiếu nhi cho các ...

Xem thêm
15 March 2021

Cho thuê Tivi 60 Inch đầy đủ các...

Cho thuê tivi 60 inch các thương hiệu từ LCD, Smart Tivi hay Tivi cảm ứng phục vụ cho sự kiện, hội thảo, hội nghị và chương trình bóng đá.

Xem thêm
15 March 2021

Thuê Tivi 55 Inch cho sự kiện hay giải...

Cho thuê tivi 55 inch để trình chiếu trong sự kiện nhỏ hay trải nghiệm một lần với tivi kích thước lớn. Thoả sức thể hiện cùng PR Việt.

Xem thêm
09 March 2021

Kế hoạch tổ chức ngày cá tháng...

Kế hoạch tổ chức ngày cá tháng tư hấp dẫn và thu hút. Là cơ hội vàng cho doanh nghiệp muốn đẩy hình ảnh, thương hiệu đến với công chúng.

Xem thêm
03 March 2021

Lập kế hoạch tổ chức sự ki...

Lập kế hoạch tổ chức sự kiện chính là quá trình đánh giá thành quả một chương trình. Dù quy mô nào đi nữa thì chuẩn bị chu toàn vẫn là ưu tiên hàng đầ...

Xem thêm
01 March 2021

Trang trí tiểu cảnh tổ chức tiệc...

Trang trí tiểu cảnh sự kiện 8/3 hay tổ chức tiệc văn phòng nhân ngày quốc tế phụ nữ Việt Nam 8/3 chuyên nghiệp, đặc sắc và thu hút mọi người xem.

Xem thêm
25 February 2021

Tổ chức lễ kỷ niệm ngày thầy...

Tổ chức lễ kỷ niệm ngày thầy thuốc là dịp tôn vinh công lao của những y, bác sĩ. Công tác chuẩn bị kĩ càng sẽ giúp buổi lễ kỉ niệm diễn ra thuận lợi.

Xem thêm
22 February 2021

Lịch triển lãm hội chợ quốc tế...

Lịch triển lãm hội chợ triển lãm quốc tế Vietbuild 2021, thiết kế thi công gian hàng triển lãm hội chợ, cho thuê thiết bị sự kiện trên toàn quốc.

Xem thêm
20 February 2021

Tổ chức sự kiện 8/3 với những...

Tổ chức sự kiện 8/3 độc lạ không những tạo được ấn tượng đẹp cho chị em phụ nữ. Mà ý tưởng tốt còn mang lại một ngày Quốc tế phụ nữ đáng nh...

Xem thêm
19 February 2021

Cho thuê thiết bị sự kiện, event...

Cho thuê thiết bị sự kiện là hình thức tổ chức được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Bởi sự tiện lợi và hiệu quả mà dịch vụ trọn gói này mang lại.

Xem thêm
01 February 2021

Sampling sản phẩm là gì? Thiết kế...

Sampling sản phẩm là hình thức marketing ưa chuộng tại Việt Nam. Đưa sản phẩm mới đến người dùng thông qua booth trưng bày luôn tạo được sự ấn tượng.

Xem thêm
29 January 2021

Múa lân khai trương trọn gói chuyên...

Múa lân khai trương đem đến sự thịnh vượng, tài lộc cho ngày trọng đại. Dịch vụ múa lân trọn gói chuyên nghiệp là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp.

Xem thêm
28 January 2021

Dịch vụ múa lân khai trương và cho...

Dịch vụ múa lân khai trương, lễ hội, múa lân tết hay cho sự kiện, chương trình chuyên nghiệp, với các đoàn lân sự rồng nổi tiếng mọi nơi.

Xem thêm
20 January 2021

Tổ chức khai trương đầu năm cần...

Tổ chức khai trương đầu năm là bước khởi đầu mạnh mẽ cho doanh nghiệp. Cần có công tác chuẩn bị đẩy đủ đàm bảo buổi lễ khai trương diễn ra thuận l...

Xem thêm
19 January 2021

Lịch nghỉ Tết Tân Sửu 2021 (Tết...

Công ty TNHH PR Việt trân trọng thông báo tới quý khách hàng, đối tác từ 10/02 đến hết ngày 16/02/2021 công ty sẽ nghỉ tết Nguyên Đán. Trân trọng

Xem thêm
07 January 2021

Tiệc tất niên ngoài trời dành cho...

Tiệc tất niên ngoài trời là xu hướng tổ chức được nhiều công ty áp dụng. Đơn vị tổ chức chuyên nghiệp chính là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp.

Xem thêm
05 January 2021

Tiệc cuối năm của công ty là gì?...

Tiệc cuối năm của công ty là thước đo thành quả suốt một năm của doanh nghiệp. Vậy cần lưu ý gì để buổi tiệc tất niên diễn ra thuận lợi và hiệu quả...

Xem thêm
28 December 2020

Cúng khai trương đầu năm mới như...

Cúng khai trương đầu năm vô cùng quan trọng với doanh nghiệp và cửa hàng. Với mong muốn làm ăn thuận buồm xuôi gió, suôn sẻ, mang lại may mắn tài lộc.

Xem thêm
24 December 2020

Lịch nghỉ tết Dương lịch 2021

Công ty TNHH PR Việt trân trọng thông báo tới quý khách hàng, đối tác lịch nghỉ tết Dương lịch 2021 cụ thể như sau: thứ sáu ngày 01/01/2021 - Thứ Bảy ngày 02/02/2021...

Xem thêm
21 December 2020

Trang trí cây đào đẹp hợp phong...

Trang trí cây đào được thấy nhiều ở miền bắc mỗi khi tết sắp đến, mọi người trang trí cho cây thêm sinh động và cầu điều tốt lành cho một năm mới.

Xem thêm
21 December 2020

Trang trí cây mai đẹp đem lộc cho...

Trang trí cây mai thường được mọi người chuẩn bị những ngày gần tết trước một tháng hay hai tuần. Để tô điểm cho cây thêm đẹp đẽ và cầu phúc tài l...

Xem thêm

Khách hàng của chúng tôi

VINPRO
THẨM MỸ VIỆN NGỌC PHÚ
TRÀ SỮA TOCOTOCO
ELKEN
KINDERLAND
Me-O
GRAB
PHÚ QUÝ
BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG 2
TRANSVIET
VINCOM
CELADON
BIBOMART
THIÊN HÒA
ANH VĂN HỘI VIỆT MỸ VUS
PHONG VŨ
PNJ
PHƯƠNG NAM BOOK
Hưng Thịnh
Từ Dũ
Chevrolet
Viễn Thông A
ABBANK
Pizza company
CGV
Pizza hut
Hotline: 090 639 7327
SMS: 090 639 7327 Để lại tin nhắn/Liên hệ